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彩燈制作過(guò)程中的質(zhì)量控制一定要到位否則受損的一定是公司

彩燈制作過(guò)程中的質(zhì)量控制一定要到位否則受損的一定是公司

彩燈既是一個(gè)民俗的文化產(chǎn)品,更是一種民間工藝品,其制作材料比較大眾化,但制作工藝過(guò)程中的細節卻大有講究,所以彩燈制作的質(zhì)量控制一定到位,否則出現一些問(wèn)題最終導致公司受損。

本文就以一個(gè)看似不起眼的彩燈制作小問(wèn)題,最終導致公司付出多出幾十倍的代價(jià)去解決問(wèn)題的案例作一個(gè)總結。從上面第一張龍尾的圖看,肯定是看不出問(wèn)題的,因為在出廠(chǎng)前,有些潛在的隱患已經(jīng)被艷麗的外表掩蓋起來(lái)了,但龍尾經(jīng)過(guò)3300公里的長(cháng)途運輸后,卻變成了如下的一副模樣:

彩燈花燈

從上圖看,這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的龍尾鐵絲因3300公里的長(cháng)途運輸顛簸造成的焊口開(kāi)裂,造成鐵絲斷裂的問(wèn)題,但公司經(jīng)過(guò)技術(shù)師傅上門(mén)修復排查,撕開(kāi)布料后發(fā)現問(wèn)題卻不是這樣簡(jiǎn)單。見(jiàn)下圖:

彩燈

這是一起典型的質(zhì)量事故,是一起不可原諒的質(zhì)量事故。盡管此類(lèi)質(zhì)量事故是公司第一次遇到,但也是一次血的教訓??偨Y起來(lái)有如下幾點(diǎn):

第一:龍尾底部65公分的圈本來(lái)應該用6mm的鋼筋作圈增加牢固性,但師傅過(guò)于自信,用的8號鐵絲做圈,這是一種典型的偷懶行為,就因為鐵絲比鋼筋好打圈就用鐵絲替代,這是不負責任的,作為公司來(lái)講,需要節約這點(diǎn)鋼材嗎?

第二:底部加固的方管本應該抵攏交叉焊接,此工人師傅再次偷懶,隨便用了一節余料作為底部加固方管,導致受力不好,遇到顛簸開(kāi)裂,也是一種不負責任的行為;

第三:作為公司來(lái)講,質(zhì)量監管過(guò)程控制不得力,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題,最終導致交貨后,出現嚴重的質(zhì)量事故,本來(lái)用及其微不足道的成本能解決的問(wèn)題,最終卻花了巨額的費用來(lái)承擔損失,作為彩燈制作公司這是一個(gè)低級的錯誤,應該吸取教訓。

對于公司來(lái)說(shuō),并不是出廠(chǎng)了收款了就算結束,只有客戶(hù)到手后最終滿(mǎn)意了,這才是雙贏(yíng)。所以,公司本著(zhù)對客戶(hù)負責的態(tài)度,從自貢立即派出技術(shù)過(guò)硬的師傅直接飛往客戶(hù)所在地,到達后,師傅經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的努力,最終為客戶(hù)解決了問(wèn)題,并獲得了客戶(hù)的贊賞。但對于公司來(lái)講,這次教訓是深刻的,謹以此文銘記,共勉。



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